Ansgar 18 éves korában szeretett bele a Szent Jakab útba. Mivel szenvedélyes cserkészként nőtt fel, lenyűgözte a lenyűgöző természet, a zarándokok közötti szoros bajtársiasság és a kulturális csere egyedülálló keveréke a Szent Jakab-úton. Amikor barátainak mesélt a Szent Jakab-útról, észrevette, hogy sokan érdeklődnek, de szkeptikusak maradtak, hogy képesek lennének-e egyedül végigjárni egy ilyen utat. Így született meg az ötlete: minél több embernek szerette volna megadni a lehetőséget, hogy megtapasztalhassa a saját zarándoklatát anélkül, hogy a szállás, a nyelvi akadályok vagy a nehéz csomagok miatt kellene aggódnia. Azzal a biztonsággal, hogy van valaki a közelben, ha valami történne.
Michelle-t úgy ismerik, mint **a hang a telefonban**. Ő 2018 nyarán lett a Pilgino csapatának tagja, és azóta az utazási szektorért felel. A telefonos és néha személyes konzultációkon kívül az írásbeli levelezésért (ajánlatok és foglalások feldolgozása) is ő felel. Zarándoklatok terén 2019-ben szerzett tapasztalatot a Calzadilla de la Cuezától Cacabelosig tartó Camino Francés 3. csoportos túránkon. Mielőtt csatlakozott a Pilginóhoz, Michelle kétéves szakképzést végzett idegen nyelvi levelezőnőként, és a német mellett angolul és spanyolul is beszél.
Sebastian 2022 augusztusa óta dolgozik a Pilginónál. Ő foglalkozik a német és mindenekelőtt angol nyelvű ügyfélmegkereséseinkkel, az összes kapcsolódó feladattal, mint például a telefonos és e-mailes levelezés, az ajánlatok és utazási programok elkészítése, valamint a foglalások feldolgozása. Alig várja, hogy a lehető legnagyobb mértékben támogathassa ügyfeleinket. A Pilginónál végzett munkája mellett Sebastian érdeklődik a nyelvészet (németül, angolul és spanyolul beszél) és a technológia iránt. A könyvek és a számítógépek szintén nagy érdeklődési körébe tartoznak.
Olesia, vagy ahogy sokan ismerik,Oli, Baszkföld fővárosában, Bilbaóban él, de eredetileg Ukrajnából származik. Több mint 10 éve dolgozik a Pilginóban, több nyelven beszél, és a Pilginóban a foglalásokért felelős, valamint az egyéni utazók első számú kapcsolattartója a helyszínen. Oli rendszeresen kíséri csoportjainkat idegenvezetőként is. Szereti és éli a zarándoklatokat és az ott talált nyugalmat, ezért minden évben magánúton is végigjárja a különböző Caminókat. Egyéb érdeklődési köre a zene, a sport és az irodalom.
Erika a PilginoShop mindenese . Ő 2017 óta dolgozik a Pilginónál, és a beszerzésért, az online portál karbantartásáért és a rendelések kiszállításáért felel. A Camino de Santiago felszerelésével kapcsolatos kérdésekre válaszol telefonon, e-mailben és a helyszínen, kis üzletünkben. Erika médiatervezést és programozási nyelveket tanult Franciaországban, ahol sokáig élt, ezért németül, angolul és folyékonyan beszél franciául.