Unser Team

Ansgar verliebte sich mit 18 Jahren in den Jakobsweg. Aufgewachsen als leidenschaftlicher Pfadfinder faszinierte ihn die einzigartige Mischung aus beeindruckender Natur, enger Kameradschaft zwischen den Pilgern und dem kulturellen Austausch auf dem Jakobsweg. Als er seinen Freunden von dem Jakobsweg erzählte, bemerkte er, wie viele interessiert waren, aber skeptisch blieben, ob sie eine solche Reise alleine bewältigen könnten. So war seine Idee geboren: Er wollten möglichst vielen Menschen die Möglichkeit geben, ihre eigene Pilgerreise zu erleben, ohne sich wegen Unterkünften, Sprachbarrieren oder schwerem Gepäck zu sorgen. Mit der Sicherheit, jemanden in der Nähe zu haben, falls etwas passiert.

Michelle ist als „die Stimme am Telefon“ bekannt. Sie wurde im Sommer 2018 Teil des Pilgino-Teams und ist seitdem verantwortlich für den Reisebereich. Neben telefonischen und teils persönlichen Beratungsgesprächen ist Sie auch für die schriftliche Korrespondenz (Angebots- und Buchungsabwicklung) verantwortlich. Erfahrungen im Pilgern sammelte sie 2019 mit unserer Gruppenreise Tour 3 auf dem Camino Francés von Calzadilla de la Cueza nach Cacabelos. Bevor Michelle zu Pilgino kam, absolvierte sie eine zweijährige Berufsausbildung zur Fremdsprachenkorrespondentin und spricht neben Deutsch ebenfalls Englisch und Spanisch.

Sebastian ist seit August 2022 bei Pilgino tätig. Er beschäftigt sich mit unseren deutsch- und vor allem englischsprachigen Kundenanfragen mit allen dazugehörigen Aufgaben wie der Korrespondenz am Telefon und per E-Mail, der Ausarbeitung von Angeboten und Reiseprogrammen sowie der Buchungsabwicklung. Er freut sich, unsere Kunden so gut wie möglich zu unterstützen. Neben seinen Tätigkeiten bei Pilgino interessiert sich Sebastian für Sprachwissenschaften (er spricht neben Deutsch auch Englisch und Spanisch) und Technik. Bücher und Computer gehören ebenfalls zu seinen großen Interessen.

Olesia bzw. Oli, wie sie von vielen genannt wird, lebt in der Hauptstadt des Baskenlands, Bilbao, kommt aber ursprünglich aus der Ukraine. Sie arbeitet schon seit über 10 Jahren bei Pilgino, spricht mehrere Sprachen und ist verantwortlich für die Reservierungen bei Pilgino und erste Ansprechpartnerin für individuell reisende Kunden vor Ort. Auch begleitet Oli regelmäßig unsere Gruppen als Reiseleiterin. Sie liebt und lebt das Pilgern und die Ruhe, die sie dort findet, daher ist sie jedes Jahr auch privat auf den verschiedenen Caminos unterwegs. Zu ihren weiteren Interessen gehören Musik, Sport und Literatur.

Erika ist unsere Allround-Kraft für den PilginoShop. Seit 2017 bei Pilgino, ist sie für den Einkauf, die Pflege des Onlineportals sowie für den Versand von Bestellungen zuständig. Fragen rund um die Ausrüstung für den Jakobsweg beantwortet sie sowohl telefonisch, per E-Mail als auch vor Ort in unserem kleinen Ladengeschäft. In Frankreich, wo sie lange gelebt hat, hat Erika sich in Mediengestaltung und Programmiersprachen weitergebildet und spricht daher neben Deutsch auch Englisch und fließend Französisch.